z*近一年來，業(yè)內(nèi)人士談到地暖施工的現(xiàn)狀時，大都以“亂”來一字概括。盡管這“亂”字有點以偏概全之嫌，但也充分說明了目前地暖行業(yè)的現(xiàn)狀整體情況不容樂觀，需要我們行業(yè)內(nèi)的有關(guān)人士引起足夠的重視，來共同探討行業(yè)的健康發(fā)展之路。
      亂的二個表現(xiàn)方面：材料市場亂，材料商數(shù)量增加過快，生產(chǎn)能力參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量問題較多，價格出現(xiàn)混亂，特別是地暖管材的生產(chǎn)市場。施工市場亂，施工隊伍來源較亂，素質(zhì)低、價格亂、質(zhì)量問題越來越多。

      “亂”字不要怕！
      “亂”是中國特色！地暖和中國的其他行業(yè)都查不多，都會在某一個發(fā)展階段出現(xiàn)“亂”的現(xiàn)象。所謂亂，是由于行業(yè)的特點決定的，記得有一位營銷專家說過：“某一個行業(yè)如果有足夠的利潤，那么對手就會潮水般沖過來，迅速將利潤掃平”這也是經(jīng)濟發(fā)展某一階段的必然現(xiàn)象吧。還有，“亂”一定是“火”，冷門的東西一定不會亂，從另一方面也說明了地暖市場的火熱程度。所謂“亂”就是不規(guī)范，規(guī)范了就不“亂”了；但是沒有“亂”的存在，就沒有規(guī)范的需要，“亂”的后面一定是規(guī)范的開始，所以“亂并不可怕”。

“亂”不是地暖工程公司的責(zé)任
     現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多業(yè)內(nèi)人士談到地暖施工的時候，對所有從事地暖施工的單位都一律稱為地暖公司，我覺的這是不對的。如果不搞清這個問題就分不清問題真正的所在，所以我在這里對從事地暖施工的單位做個分析，區(qū)別一下地暖公司和非地暖公司的不同之處。
     目前市場上地暖施工隊伍有以下三種：一是正規(guī)的地暖公司，就是我們常說的地暖工程公司，二是建材門市部類的，三是個人安裝隊伍。這三種情況的隊伍都有活干，所以顯著亂。這里我們一定要嚴(yán)格區(qū)分地暖公司和后二種隊伍的本質(zhì)區(qū)別，否則就會對市場情況認(rèn)識不清，有些人把這三種情況統(tǒng)稱為地暖公司，這是很不妥當(dāng)?shù)?。要知道什么是地暖公司呢？我認(rèn)為地暖公司應(yīng)具備至少以下四個條件，一是正規(guī)注冊企業(yè)，二是有施工資質(zhì)，三是有固定的經(jīng)營場所和經(jīng)營資金，四是有自己的施工隊伍和對隊伍的管理能力。

       管材經(jīng)營門市部以賣管為主，見到工程也想?yún)⑴c一下，但是自己又沒有技術(shù)和施工能力，所以大多依賴管材生產(chǎn)企業(yè)，有些干脆采用管材生產(chǎn)企業(yè)的商標(biāo)和資質(zhì)來接活。他們以賣管為主的這種思想決定了對工程質(zhì)量和工程售后服務(wù)的忽略，很難和正規(guī)工程公司在施工能力上形成競爭，z*終只能以價格取勝了，拼價格是他們的特長。但是這種公司具有很大隱蔽性，不注意分別就會形成錯覺。因為他們打的旗號不是自己，往往是國內(nèi)某知名品牌的大公司，資質(zhì)、證書等樣樣齊全，經(jīng)常比當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ墓こ坦究雌饋矶細(xì)馀?，但是一旦合同簽定后進入施工階段，所有的問題就都暴露出來了，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)甲方在合同執(zhí)行過程中重新進行施工隊伍二次招標(biāo)的現(xiàn)象，大多都是這樣引起的。

      個人安裝隊由于什么都沒有，根本不具備直接接工程的主體能力，他們的主要目的是干活掙工錢。他們要依附于工程公司和建材經(jīng)營部來給活干，特別是依賴后者。盡管他們不能直接接到工程，但是他們可以直接做改造的零散小活，給個高工錢就可以了。

      地暖價格的混亂局面z*終主要是由于后兩種情況造成的，但不排除工程公司之間正常的價格競爭因素。

細(xì)分施工市場，找出“亂”在那一塊？

為了說明問題，在這里我想將全國的地暖市場細(xì)分一下：1、 按工程大小分為：工程市場和家裝市場。   以整棟樓作為一個工程施工單位的叫作工程市場；以一個家庭為施工單位的叫家裝市場。2、 按采暖地區(qū)分為：南方市場和北方市場中國的采暖設(shè)計上歷來以長江為界，長江以北為必須采暖的地區(qū)，我們叫做北方市場。長江以南為不必須采暖的地區(qū)，但由于生活水平的提高和人們追求生活環(huán)境的舒適度的要求，南方開始有采暖需求，我們叫作南方市場。3、 按經(jīng)濟發(fā)展程度分為：一類施工市場、二類施工市場、三類施工市場。經(jīng)濟發(fā)展的程度和市場的需求是息息相關(guān)的，我們把北京、上海、天津等經(jīng)濟較發(fā)達的國際化大都市叫做一類市場，特點是要求高，市場大。我們把經(jīng)濟發(fā)展相對發(fā)達的省會城市和有影響力的中等城市叫做二類市場，如哈爾濱、青島、濟南、沈陽、大連等。其他的城市我們叫做三類市場。4、 按工程的影響力大小分為：重要市場和一般市場。
      我們把在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ墓こ淌袌鼋凶鲋匾袌?，其他的叫做一般市場。重要市場具有投資大、施工面積大、售價高的特點，而且大多數(shù)帶有政府色彩，經(jīng)常是當(dāng)?shù)氐钠放乒こ袒驑?biāo)志性建筑工程。比如北京的“國奧村”、“國信高成”。

     我們對工程市場進行細(xì)分后，就可以清楚的發(fā)現(xiàn)，哪些市場較亂，亂在哪里和為什么會亂了。我簡單的按照地暖市場的細(xì)分理論談一下目前地暖市場的“亂”：? 家裝市場相對于工程市場較亂。因為家裝市場施工隊伍參差不齊和家庭對地暖市場選擇的判斷力的弱小造成的。工程市場有專業(yè)的施工人員和專業(yè)的監(jiān)督管理相對較好。（至于行業(yè)內(nèi)的不規(guī)范操作不是這里的討論問題，本理論是建立在規(guī)范的行業(yè)管理上的）? 南方市場比北方市場亂。因為南方市場上全部都是家裝市場，北方大部分是工程市場。? 一類市場相對穩(wěn)定，二類、三類市場相對教亂。這里影響市場秩序的主要因素有兩個，一個是經(jīng)濟因素，一個是監(jiān)管因素。經(jīng)濟發(fā)達的地方，工程利潤空間較大競爭相對較弱，有條件把工程做好，反之競爭激烈，偷工減料的因素就會增加。如果監(jiān)管不力，行業(yè)不規(guī)范的因素參加進來，就更加重了市場的混亂。? 重要市場相對穩(wěn)定，一般市場相對較亂。因為是重要工程，所以在各個方面相對比較規(guī)范，所以相對穩(wěn)定，奧運會的工程絕對不會選擇每平方米30元的地暖，也絕對不敢在施工中逃離規(guī)范來操作，又怎么能“亂”呢？

       我們所說的市場混亂主要集中在地暖的家裝工程上，對于大面積的正規(guī)工程只有具備實力的工程公司才有資格承攬，盡管無法避免價格之爭，但是卻很少出現(xiàn)大范圍的壓價現(xiàn)象，價格基本還處于比較穩(wěn)定的水平上。相對于家裝市場就不同了，那種報有短期行為的安裝隊和貪圖便宜又沒有能力分辨好賴的業(yè)主共同造就了一個混亂的低價的地暖市場。

“亂”的原因在那里？
      地暖為什么亂呢？這里仔細(xì)分析一下，我認(rèn)為有以下幾個因素：1、 是地暖在建筑中的地位決定的地暖在建筑中屬于附屬的部分，它不象結(jié)構(gòu)那么重要，結(jié)構(gòu)出問題就是大問題，所以建筑商是誰也馬虎不得。但是地暖再“神秘”也是附屬的部分，出了問題也只是反映在熱的不好啊，漏水等“次要”問題上，不會有太大的問題，就是發(fā)現(xiàn)問題也是可以維修的。地暖在建筑中的這種地位決定了方方面面對地暖的重視程度不夠，所以在設(shè)計、選材、施工、驗收、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象，這是亂的主要原因。2、 行業(yè)不規(guī)范剛才談到地暖在建筑物中的地位不夠，造成了方方面面出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)這些問題的根本原因是行業(yè)發(fā)展過快，各方面的操作沒有規(guī)范或者執(zhí)行規(guī)范不力造成的。
      誰要為“亂”來負(fù)責(zé)？
      地暖市場混亂以后，誰也得不到好處！那么誰應(yīng)該來管管地暖市場呢？地暖材料不合格為什么還要用？地暖隊伍沒有施工能力為什么還要在施工？名名知道地暖下面不允許有接頭，那接頭以后為什么還能夠驗收交工呢？見了等等這些事情后，地暖人是可以呼吁的，也可以從自身自律做起，但是地暖人是管不了的？誰可以來管管呢？誰要為“亂”來負(fù)責(zé)呢？我認(rèn)為只有一個，那就是政府?？上驳氖墙鼉赡陙?，我們在聽到抱怨的聲音的同時我們也一直聽說政府某些部門正在制定某某規(guī)范，正在…….等等。

      我經(jīng)常告訴自己，快了，規(guī)范快出來了，亂不了多久了，行業(yè)自身的洗牌馬上就要開始了，一個規(guī)范有序的地暖市場馬上就來了，可是今天依然是亂！

      地暖還能亂多久呢？請我們的地暖人都來好好想想這個問題！

本文作者：  葛寶亮  多年來從事地暖行業(yè)和壁掛爐行業(yè)的工作實踐，現(xiàn)在致力于地暖企業(yè)的宣傳策劃和品牌創(chuàng)立等的研究工作,歡迎交流指導(dǎo)。  QQ：304974378  TEL：010-52073938