【中國(guó)制冷網(wǎng)】長(zhǎng)沙成為國(guó)務(wù)院s*批“以舊換新”政策補(bǔ)貼試點(diǎn)城市。這是國(guó)家推出的繼“家電下鄉(xiāng)”之后又一項(xiàng)惠民政策，也是老百姓高度關(guān)注的話(huà)題。實(shí)際上，格力空調(diào)一直堅(jiān)持開(kāi)展空調(diào)“退市救助”、“以舊換新”活動(dòng)，深受消費(fèi)者歡迎。

    公益活動(dòng)快速擴(kuò)軍

    進(jìn)入五月，深受消費(fèi)者追捧的空調(diào)行業(yè)兩大公益服務(wù)舉措“以舊換新”、“退市救助”又加入了一支生力軍，全省113家格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店毅然加盟，并肩緊握格力電器連鎖已經(jīng)高舉3年的公益大旗。至此，投身此兩項(xiàng)公益活動(dòng)的格力電器連鎖店和專(zhuān)賣(mài)店多達(dá)224家。

    格力電器連鎖店自成立之初，就攜手湖南省消費(fèi)者委員會(huì)，推出“退市空調(diào)”公益救助活動(dòng)，所有的格力電器連鎖店均是省消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)的“退市空調(diào)救助接待站”，為湖南的廣大消費(fèi)者家中的“孤兒空調(diào)”提供免費(fèi)的售后救助服務(wù)。此舉震動(dòng)全國(guó)，被業(yè)內(nèi)廣為稱(chēng)贊，同時(shí)也得到了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的表彰。

    與此同時(shí)，我們對(duì)于消費(fèi)者家中的閑置、廢棄空調(diào)產(chǎn)品，不論品牌、不論規(guī)格，均可到格力電器連鎖店獲得“舊機(jī)折價(jià)300元～500元不等換新機(jī)”的增值服務(wù)。這兩項(xiàng)舉措的同時(shí)推出，讓消費(fèi)者既不用擔(dān)心空調(diào)只是小故障，因得不到維修而不得不報(bào)廢；也不用擔(dān)心空調(diào)報(bào)廢了，無(wú)人專(zhuān)業(yè)拆裝運(yùn)輸，折價(jià)低估被騙的現(xiàn)象發(fā)生。

    據(jù)了解，3年來(lái)，全省格力電器連鎖店先后舉行了12次“退市空調(diào)集中救助”活動(dòng)，為近70多個(gè)退市空調(diào)品牌提供公益救助達(dá)10000余人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近2700萬(wàn)元。連續(xù)三年堅(jiān)持不懈的“以舊換新”公益活動(dòng)，回收集中銷(xiāo)毀廢舊空調(diào)近4萬(wàn)臺(tái)，向消費(fèi)者發(fā)放格力“舊機(jī)折價(jià)換新機(jī)”特別補(bǔ)貼16000萬(wàn)元。體現(xiàn)了格力電器連鎖店貼近消費(fèi)者、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

    誓做“貼心保姆”

    5月23日起，格力電器連鎖店進(jìn)一步細(xì)化在湖南執(zhí)行的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”承諾，把用戶(hù)利益放在企業(yè)的s*位。

    格力電器連鎖店的承諾包括：家用空調(diào)產(chǎn)品城區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)，安裝免費(fèi)送空調(diào)支架；新購(gòu)家用空調(diào)購(gòu)買(mǎi)之日起120天內(nèi)，出現(xiàn)主要性能故障問(wèn)題可免費(fèi)退換貨；家用空調(diào)購(gòu)機(jī)1年內(nèi)經(jīng)省級(jí)機(jī)構(gòu)鑒定為安裝質(zhì)量存在問(wèn)題，一次性獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)200元；家用空調(diào)裝機(jī)時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送并負(fù)責(zé)安裝制熱時(shí)室外機(jī)排水管；家用空調(diào)終身享受定期免費(fèi)預(yù)約上門(mén)清洗保養(yǎng)……

    此次格力電器連鎖店3周年，也正值長(zhǎng)沙成為國(guó)務(wù)院s*批“以舊換新”政策補(bǔ)貼試點(diǎn)城市之際，承諾用意何在？據(jù)格力電器連鎖店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，此次針對(duì)連鎖店顧客的承諾大提速，和空調(diào)“以舊換新”的格力補(bǔ)助再度重申，有兩大標(biāo)志性意義。s*先，對(duì)消費(fèi)者而言，到格力電器連鎖店購(gòu)物將獲得額外的購(gòu)機(jī)承諾保障，而且因?yàn)橥吠瑑r(jià)，消費(fèi)者再也不用因?yàn)樨洷热叶鴸|奔西跑，家中的閑置、廢棄空調(diào)在折價(jià)后購(gòu)買(mǎi)新空調(diào)時(shí)，既可享受小區(qū)工程價(jià)，還可在舊空調(diào)折價(jià)上獲得購(gòu)買(mǎi)新機(jī)補(bǔ)貼，實(shí)惠顯而易見(jiàn)，就近購(gòu)買(mǎi)可一步到位，不僅價(jià)格特別優(yōu)惠，服務(wù)也更有保障。