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董明珠:“鐵娘子”的實(shí)業(yè)帝國

  【中國制冷網(wǎng)】董明珠,年齡:61。1954年8月出生于江蘇南京,1990年進(jìn)入格力做業(yè)務(wù)經(jīng)理。1994年開始相繼任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營部部長、副總經(jīng)理、副董事長,并在2012年5月,接替朱洪江成為格力集團(tuán)新董事長。2012年董明珠執(zhí)掌格力s*年,就帶領(lǐng)格力以空調(diào)單一品類做到年?duì)I收超1000億元的成績,在國內(nèi)家電行業(yè)無出其右。2013年,董明珠給自己定下5年內(nèi)新目標(biāo),到2018年銷售規(guī)模再沖擊2000億。

  如果沒有董明珠,那眼前的商業(yè)世界會無趣的多。也有人評論說,在中國這個以男性主導(dǎo)的企業(yè)家群體結(jié)構(gòu)中,董明珠的出現(xiàn),本身就是一種顛覆和創(chuàng)新。

  十年前,從銷售員起步做到管理層征戰(zhàn)市場,董明珠成為名震八方的營銷女皇;十年后,董明珠代表實(shí)業(yè)界嗆聲互聯(lián)網(wǎng)思維,扛起中國制造業(yè)的大旗,堅(jiān)信依靠科技創(chuàng)新就能做出好產(chǎn)品贏得市場。

董明珠:“鐵娘子”的實(shí)業(yè)帝國

  強(qiáng)悍的營銷女皇

  在外界看來,作為空調(diào)一姐的董明珠,全身上下寫滿了“強(qiáng)悍”、“霸道”、“偏執(zhí)”和“不妥協(xié)”。2004年因家電渠道商國美單方面采取大幅降價措施,破壞了格力在市場中長期穩(wěn)定,價格統(tǒng)一的體系,并有損格力一線品牌的形象,在與國美的交涉未果后,當(dāng)時還在北京開兩會的董明珠,沒有太多猶豫,立刻要求撤出展柜,即使在對方表示會在全國都撤展的情況下,董明珠依舊沒有半點(diǎn)讓步和妥協(xié),堅(jiān)持與國美分手決裂。

  在那個制造業(yè)和渠道商各自為營,又命脈相連的時代,家電制造脫離強(qiáng)大的渠道商等于自斷后路。當(dāng)格力選擇與國美分手之后,就有專家斷言:“離開國美必死無疑”。然而,事實(shí)卻并非如此,依靠自建渠道銷售,加上格力本身的品質(zhì)品牌,董明珠此舉非但沒有拉低銷量,反而使格力處于增長狀態(tài)。2005年,格力以1200萬臺的銷量超過LG,成為了空調(diào)行業(yè)的世界g*。董明珠當(dāng)年就用數(shù)據(jù)回了那個專家一記耳光:“增長了38個億”。

  一波未平,一波又起。2008年,“偏執(zhí)狂人”董明珠因狀告地區(qū)政府一事登上頭條。在廣州市政府組織的一次采購招標(biāo)中,對方以高于格力400萬元的價格中標(biāo),這讓格力和董明珠憤憤不平,沒有選擇息事寧人和妥協(xié)的董明珠,在兩次投訴被駁回的情況下一紙?jiān)V狀將市財政局告上法庭。后來在2010年省人大會議上,董明珠依舊鍥而不舍,向時任廣東省省委書記的汪洋“告了一狀”,z*后竟出乎意料,該事件以和解告終。

  董明珠:“鐵娘子”的實(shí)業(yè)帝國

  2013年,或許是董明珠商業(yè)生涯的又一個重要分水嶺。在此之前,董明珠的名聲更多是在家電行業(yè)內(nèi),而在與雷軍的十億豪賭之后,董明珠開啟了“公眾人物”的模式。2014年董明珠親自代言自己的品牌廣告,明星范兒十足;年底,在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上,董明珠與雷軍隔空“掐架”,面對在場數(shù)百人聽眾,彪悍地喊出對手聯(lián)盟是“兩個騙子在一起”的大膽言論,底氣十足地指出對手的各種劣勢與缺陷,演講之霸氣震驚四座。

  對于董明珠,買賬的人似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過不買賬的人。2013年之后,董明珠儼然已成為各大會場炙手可熱的大人物,人們喜歡聽她妙語連珠的言論,以及近乎真理的營銷語錄。更有甚者,因人氣暴漲,粉絲眾多,在演講結(jié)束之后熱情的追隨者竟將會場入口處顯示屏擠到在地,一時間變?yōu)闊衢T話題。而董明珠則繼續(xù)代言著她的格力,繼續(xù)推動著空調(diào)的銷量,在家電銷售及品牌推廣上繼續(xù)獨(dú)辟新徑。

  “摳門”的獨(dú)行女俠

  在前行的道路上,董明珠一直堅(jiān)持走自己的路。無論為人還是處事,董明珠與旁人相比皆有不同,她總有自己的一套行事風(fēng)格。1990年,失去家里頂梁柱的董明珠,背起了養(yǎng)家糊口的擔(dān)子,做起了電器銷售員,僅僅三年時間,董明珠在格力的個人銷售額就達(dá)到了5000萬,相當(dāng)于彼時格力總銷售額的1/6,從此,“營銷女皇”的帽子戴上就摘不下來了。在探究原因的過程中,人們發(fā)現(xiàn),董明珠沒有選擇用“酒量”換取“銷量”的做法,而是把更多精力放在跟經(jīng)銷商分析市場,以市場敏銳性和分析專業(yè)性說服對方。

  而在談及如何維系好生意,董明珠也曾在做客央視《s*席夜談》節(jié)目時,斬釘截鐵地吐露:“不能靠應(yīng)酬和關(guān)系來做生意”。及至現(xiàn)在,對于一個市值超千億,擁有8萬員工的大企業(yè),董明珠在招待來訪客人時也常以“食堂”、“餐廳”作為用餐場所,格力每年花在接待上的費(fèi)用也不超過500萬。

  更讓人不可思議的是,董明珠出門在外時常不帶秘書,這樣的事情擱在一個8萬人女老總的身上,或許又是一件奇聞異事。董明珠給自己算了一筆賬,自己一年時間里有半年的時間都在外面,機(jī)票加上酒店吃住也要幾十萬的經(jīng)費(fèi),帶秘書增加花銷不說,也沒太大必要,況且自己在商業(yè)江湖闖蕩二十多年,沒有什么可擔(dān)心的,獨(dú)來獨(dú)往已成習(xí)慣。

  這樣一個特立獨(dú)行,又有些“摳門”的董明珠,卻在公司業(yè)績、產(chǎn)品更新上不斷帶來突破和驚喜。接手頭把交椅三年的時間里,董明珠執(zhí)掌下的格力,連續(xù)三年?duì)I收均破千億大關(guān),幾乎每年都以200億的速度在增長,2014年凈利潤就接近150億元,單電器方面產(chǎn)生的凈利潤就與第一名的海爾集團(tuán)相差無幾,而在市場占有率上,格力就占據(jù)著半壁江山,目前所占領(lǐng)的市場份額約等于第二名到第五名的銷售總量。

  但是,外面的世界時時刻刻都在發(fā)生變化,商業(yè)江湖也在斗轉(zhuǎn)星移的進(jìn)行改變。格力“一招鮮,吃遍天”的做法,似乎也到了需要適當(dāng)做出調(diào)整的時候。為了反駁外界“格力已觸天花板”的質(zhì)疑,以及完成自己在2018年2000億銷售額的大目標(biāo),董明珠已悄然在進(jìn)行新的行棋布陣。

  實(shí)業(yè)界的堂吉訶德

  在公開場合,董明珠多次嗆聲互聯(lián)網(wǎng)思維。與雷軍的著名賭局,又給她貼上了實(shí)業(yè)界堂吉訶德的標(biāo)簽。

  然而,不斷宣稱互聯(lián)網(wǎng)“工具論”的董明珠,并不像外人猜測的那樣,對互聯(lián)網(wǎng)充滿不屑和排斥,相反,董明珠是一個非常具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。盡管與競爭對手相比,格力在互聯(lián)網(wǎng)+方面的動作慢了半拍,但董明珠無時無刻不在關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)吹草動,尤其是電商領(lǐng)域。2014年11月,格力在天貓上s*開旗艦店,雙十一當(dāng)日旗艦店成交數(shù)量就超過3萬筆,銷售額輕松過億,在空調(diào)類家電銷售排名第一。事后,針對為何這么晚才啟動電商渠道的疑問,董明珠回應(yīng)說:“不盲目跟進(jìn)、不隨從,此前也一直在等待時機(jī)”。

  s*次觸網(wǎng)即獲成功,董明珠便意識到進(jìn)軍電商的“z*佳時間”已來臨,雙十一之后的12月1日,格力官方商城正式上線。未來,格力不僅要在線上賣電器,更要將電商平臺變成信息中轉(zhuǎn)站,消費(fèi)者在線上商城下單,平臺再將信息轉(zhuǎn)給z*近的經(jīng)銷商,由后者負(fù)責(zé)提貨、送貨、安裝與售后等服務(wù),實(shí)現(xiàn)實(shí)體店資源與電商平臺的完美對接。在董明珠看來,線上商城的搭建將逐步打開格力在O2O產(chǎn)業(yè)鏈上的布局。

  智能家居正成為董明珠手頭的下一步大棋,而前不久“格力造”手機(jī)的推出則打響了頭炮。從家電入手,董明珠希望今后的家居更加人性化,智能化:也許只要通過一部手機(jī),就可以遠(yuǎn)程遙控家里的電器設(shè)備,手機(jī)還可以作為電器使用過程中的數(shù)據(jù)收集平臺,幫助用戶時刻關(guān)注家電運(yùn)營狀況。不難想象,具有先天優(yōu)勢的格力,依靠縝密布局,或許能在智能家居市場搶奪戰(zhàn)上贏得先機(jī)。

  格力在“不知不覺中”進(jìn)入了多元化時代,對于來自新江湖(互聯(lián)網(wǎng)+)的挑戰(zhàn),以及探索格力未來出路和走向,剛剛獲得連任的董明珠顯然了然于心。

標(biāo)簽: 董明珠  

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