李軍，山西霍州人，2008年開始和江森自控約克合作，成為約克空調(diào)的經(jīng)銷商。經(jīng)過幾年的奮斗，分別于2011年和2012 年在山西的霍州和臨汾開設(shè)了2家約克空調(diào)專賣店，山西金美昌機電設(shè)備有限公司的臨汾店和霍州市科達(dá)空調(diào)設(shè)備中心的霍州店。 今天我們有幸進入他的專賣店，與李軍來一次相約。

山西霍州和臨汾約克空調(diào)經(jīng)銷商 李軍

相約：李總在專賣店開展方面的經(jīng)驗和成績是有目共睹的，那么您是如何開發(fā)江森自控約克的零售市場網(wǎng)絡(luò)的?

李軍：其實零售市場的網(wǎng)絡(luò)開展，主要還是靠約克的品牌、口碑，服務(wù)，及宣傳。

相約：已經(jīng)開2家專賣店，對您z*大的收益是什么?

李軍：2家專賣店對我來說有壓力，也有動力，專賣店的增加，在人員培訓(xùn)、內(nèi)部管理等方面會放大投入，相應(yīng)的風(fēng)險也會增加。但同時，多家專賣店可獨立進行促銷活動;經(jīng)營費用相對固定;利于管理和實現(xiàn)規(guī)模效益;提高服務(wù)水準(zhǔn)以及靈活性強;并可以迎合個性、特定消費者。這也是讓我開第二家專賣店的動力所在。
 

相約：專賣店的銷量如何?

李軍：銷量在增加，這主要是因為客戶對約克越來越信任、放心。近年，約克空調(diào)開始漸漸由商用延伸至家用，讓更多的家庭用戶接觸到約克，了解約克感受到了約克的專業(yè)專注、用心服務(wù)?？诒畟鞑ピ诩已b領(lǐng)域有著舉足輕重的作用。

相約：專賣店對于家庭用戶的優(yōu)勢?

李軍：區(qū)別于賣場，專賣店的“專”是大部分家庭用戶選擇專賣店的s*要原因。因為專賣店只服務(wù)于一個品牌，可以獲得制造商及時、穩(wěn)定的技術(shù)和配件支持，安裝人員也有足夠的時間、精力和專業(yè)知識去根據(jù)空調(diào)特性和用戶住所的不同面積、朝向、氣候和使用習(xí)慣等提供精細(xì)的安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)。z*大化的滿足消費者的需求，客戶的滿意，便是我們的商機。

相約：之后的計劃是什么?有什么期望?

李軍：兩家約克專賣店，是我對約克的信心。而之后的發(fā)展，便是做到區(qū)域內(nèi)z*好，實現(xiàn)我與江森克共贏。