資歷，能產(chǎn)生競爭力，也可能成為固步自封的借口;規(guī)模，是實力的象征，也有可能導(dǎo)致尾大難掉的尷尬。一些國內(nèi)大型企業(yè)的困境，往往都是被“老字號”這把雙刃劍所傷。

創(chuàng)建于1956年的煙臺冰輪股份有限公司，是中國制冷行業(yè)中名副其實的“老字號”，篳路藍(lán)縷，兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)過半個多世紀(jì)的歷練，屹然矗立于中國制冷業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的行列中。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，煙臺冰輪著眼長遠(yuǎn)注重自主研發(fā)，戰(zhàn)略升級不斷自我超越，順勢而為攻占市場先機(jī)，資質(zhì)雄厚而又懂得與時俱進(jìn)，被行業(yè)后起之秀們奉為楷模。

在2011年中國制冷、空調(diào)、熱泵行業(yè)博覽會期間，煙臺冰輪股份有限公司國內(nèi)營銷事業(yè)部總經(jīng)理助理郝志國先生接受了記者的采訪，從技術(shù)研發(fā)、服務(wù)營銷與市場拓展三方面，談起了煙臺冰輪——一個“老字號”制冷企業(yè)的蓬勃發(fā)展與欣欣向榮。

技術(shù)研發(fā)——自主創(chuàng)新才能產(chǎn)生核心競爭力

上世紀(jì)90年代，由于國際品牌的強(qiáng)勢入侵，制冷壓縮機(jī)組市場風(fēng)起云涌。當(dāng)時，在地域、人力資源等方面略占優(yōu)勢的民族品牌根本無力與擁有雄厚技術(shù)優(yōu)勢的國際品牌進(jìn)行抗?fàn)帯?/p>

同時，作為一家老牌重工業(yè)企業(yè)，煙臺冰輪自身也在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品種類上出現(xiàn)了一些瓶頸。盡管面對國際品牌強(qiáng)攻與國內(nèi)品牌崛起的雙重壓力，煙臺在上世紀(jì)90年代依然堅守著銷售額全國第二的行業(yè)地位。

正所謂智者遠(yuǎn)慮，面對不容樂觀的市場局面，煙臺冰輪開始思變。當(dāng)時還是一名區(qū)域營銷經(jīng)理的郝總回憶，90年代末，煙臺冰輪痛下決心，暫時放緩市場爭奪的步伐，放棄眼前的短暫利益，轉(zhuǎn)而全力投入到新型螺桿式制冷壓縮機(jī)組的研發(fā)中。

孜孜耕耘必有碩果累累。煙臺冰輪成功開發(fā)的新型高效LG系列螺桿壓縮機(jī)組橫空出世，一舉打破國外品牌的技術(shù)壟斷，被評定為中國m*產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)等，囊括了當(dāng)時業(yè)內(nèi)幾乎所有的權(quán)威技術(shù)獎項(如國家科技進(jìn)步獎等)，很快受到市場追捧。

至此，煙臺冰輪成為了國內(nèi)w*擁有螺桿制冷壓縮機(jī)完全自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)，成為國內(nèi)z*大的螺桿制冷壓縮機(jī)制造基地，同時也是國際上w*具備全封閉、半封閉、開啟式全系螺桿制冷壓縮機(jī)研發(fā)制造實力的企業(yè)。

在制冷行業(yè)的機(jī)組領(lǐng)域，“拿來”和“組裝”是非常普遍的現(xiàn)象。但是煙臺冰輪認(rèn)為，技術(shù)上的“拿來”與制造上的“組裝”容易導(dǎo)致同質(zhì)化競爭，也不能形成可持續(xù)的核心競爭力，從長遠(yuǎn)利益來看是不可取的。因此，注重自主研發(fā)能力的提升，注重技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，是煙臺冰輪歷來堅持的原則，這是眼前利益與長遠(yuǎn)利益的取舍問題，也即是制造與創(chuàng)造的截然區(qū)別。

煙臺冰輪的郝總在采訪中強(qiáng)調(diào)，“創(chuàng)新文化和人本文化始終貫穿在冰輪半個多世紀(jì)的發(fā)展史中。十年樹木、百年樹人，以人為本的企業(yè)文化為冰輪構(gòu)建了一個專業(yè)的、穩(wěn)定的人力資源儲備庫，藉此平臺，冰輪會長期保持國內(nèi)制冷行業(yè)領(lǐng)軍者的地位，并為社會各界做出更大的貢獻(xiàn)。”

據(jù)了解，冰輪原有的壓縮機(jī)全性能實驗室的測試范圍和測試精度在國內(nèi)s*屈一指。2011年，冰輪集團(tuán)總部新建大樓，值此總部搬遷的機(jī)會，在原實驗室的基礎(chǔ)上，煙臺冰輪再次對檢測裝置進(jìn)行提升改造，其硬件已經(jīng)達(dá)到gj*l標(biāo)準(zhǔn)，被業(yè)界認(rèn)定為全亞洲z*大的系列制冷實驗室。

戰(zhàn)略升級——由生產(chǎn)制造到“大服務(wù)體系”

作為中國機(jī)械工業(yè)核心競爭力百強(qiáng)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)效益三十佳企業(yè)，煙臺冰輪在行業(yè)內(nèi)獲譽無數(shù)。多年來，煙臺冰輪與國內(nèi)著名高校和國際知名公司保持多年的全方位合作，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的系列制冷核心技術(shù)。

煙臺冰輪生產(chǎn)的螺桿制冷壓縮機(jī)組、雙級螺桿機(jī)組系列、NH3/CO2復(fù)疊制冷系統(tǒng)、船載超低溫冷凍設(shè)備等，都達(dá)到甚至超越國外同類產(chǎn)品水平，填補了國內(nèi)空白。

在制造領(lǐng)域，煙臺冰輪的行業(yè)地位難以撼動，但煙臺冰輪卻一直在尋求新的自我突破。煙臺冰輪的郝總說，“一直以來，制造行業(yè)的都停留在客戶要什么我們就制造什么銷售什么的被動狀態(tài)，甚至也對此感到非常滿足。其實這是一種固步自封的態(tài)度。”因此，早在2004年煙臺冰輪便成立了冰輪技術(shù)服務(wù)公司，前端銷售結(jié)合后端服務(wù)的“大服務(wù)體系”戰(zhàn)略開始進(jìn)入布局籌劃期。

2008年，q*經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)的沖擊，如何將危機(jī)化成機(jī)遇，如何在彎道中加快速度，成為每一家企業(yè)的重中之重。此時，國家正大力提倡轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在2009年度股東大會上，煙臺冰輪董事長于元波宣布正式“由制造型營銷向服務(wù)型營銷轉(zhuǎn)變”，“gj*l系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商”成為煙臺冰輪新的戰(zhàn)略目標(biāo)。

“大服務(wù)體系”已與單純的營銷截然不同，不僅包括前期的專業(yè)規(guī)劃、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計，建設(shè)中的工程安裝調(diào)試，后期的設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)改造升級，還包含有更深層次的合同能源代管、營銷資源共享等等。

郝總認(rèn)為戰(zhàn)略升級的意義非凡，他說，“服務(wù)型營銷，對冰輪的制造銷售模式進(jìn)行了外延和內(nèi)涵的擴(kuò)展。冰輪戰(zhàn)略的調(diào)整，就是基于客戶對項目建設(shè)全程無憂的訴求，也是冰輪人對自己提出的更高的要求。”

目前，這種服務(wù)型營銷戰(zhàn)略已經(jīng)在煙臺冰輪運行得非常成熟，南寧北部灣保稅物流中心、雨潤集團(tuán)、福建圣農(nóng)集團(tuán)等高端客戶都對其贊不絕口。

人們都知道鷹是世界上壽命z*長的鳥類，但卻鮮有人知，雄鷹長達(dá)70年的生命要經(jīng)歷一次痛苦的蛻變過程。一只鷹在40歲時，開始老化，于是便飛到懸崖上，自己要把喙、趾甲、羽毛一一拔掉，鮮血淋淋，疼痛難忍，直到新的全部長成，再活30年!

其實，一個企業(yè)要擁有持久而旺盛的生命力，同樣需要不斷地自我突破，不斷地自我超越。煙臺冰輪用事實有力地說明，敢于并樂于自我超越，是一個企業(yè)長青不敗的生存法則。

市場攻占——順勢而為提前布局奪先機(jī)

《孫子兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢”。所謂“勢”，即符合絕大多數(shù)群體利益需求的大趨勢、大環(huán)境。將這種“勢”具象化，即為國家政策、行業(yè)趨勢和市場需求。

懂得提前布局，善于順勢而為，正是煙臺冰輪的成功之道。

2010年，隨著發(fā)改委《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》的頒布，制冷行業(yè)在肉類、水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的市場前景空前，新增項目和改擴(kuò)建項目集中式呈現(xiàn)，給制冷企業(yè)帶來了更多的機(jī)會。

歷來著眼長遠(yuǎn)的煙臺冰輪早就在此領(lǐng)域布下重兵強(qiáng)將。憑借著國內(nèi)螺桿式制冷壓縮機(jī)組的核心技術(shù)，煙臺冰輪穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著國內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品冷藏保鮮、速凍深加工設(shè)備制造商的頭把交椅，在此領(lǐng)域的市場占有率一直保持在60%左右。

煙臺冰輪的郝總說，“在新的市場環(huán)境下，為了更好的為肉類和水產(chǎn)品等食品加工客戶提供增值服務(wù)，冰輪進(jìn)一步完善制冷系統(tǒng)的集成能力，進(jìn)一步提升設(shè)備的節(jié)能和環(huán)保性能，同時抽調(diào)公司銷售、技術(shù)、服務(wù)的骨干力量，組成專業(yè)的項目組，為客戶提供一站式的全程貼心服務(wù)。冰輪的各項措施，贏得了客戶的認(rèn)可，也帶來了業(yè)績的大幅提升。”

在制冷領(lǐng)域，工業(yè)制冷是一個技術(shù)高地。據(jù)煙臺冰輪的郝總介紹，“在工業(yè)冷凍領(lǐng)域，客戶對制冷設(shè)備和系統(tǒng)的安全性、可靠性有著更高的要求。對制冷企業(yè)而言，在滿足用戶對冷量的實際需求以外，還需要更嚴(yán)格的防爆和防護(hù)設(shè)計、更高標(biāo)準(zhǔn)的零部件配置、更完善的自動化控制、更緊湊的撬裝結(jié)構(gòu)、更環(huán)保的制冷工質(zhì)以及更專業(yè)化的服務(wù)。門檻的提高，也將很多制冷企業(yè)拒之門外。”

但是，化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)龐大、分支眾多、覆蓋面廣，對制冷的需求會保持持續(xù)的增長，化工制冷的市場前景寬廣。

因此，在一般的制冷企業(yè)對化工制冷還敬而遠(yuǎn)之的時候，冰輪已經(jīng)迎難而上，根據(jù)市場需求，進(jìn)行各項技術(shù)和制度的革新。目前，煙臺冰輪已經(jīng)在煉油、乙烯、氯堿、合成氨、聯(lián)堿、橡膠、聚氨酯、多晶硅、化纖、水電、煤炭等行業(yè)建立了產(chǎn)品和系統(tǒng)技術(shù)的優(yōu)勢地位。

郝總說，“煙臺冰輪還將進(jìn)一步加大研發(fā)力度、調(diào)整營銷模式，以適應(yīng)化工客戶對節(jié)能、環(huán)保型制冷設(shè)備越來越高要求，鞏固和提升公司在工冷領(lǐng)域的市場地位。”

今時今日的煙臺冰輪，不僅在國內(nèi)制冷行業(yè)擔(dān)任領(lǐng)頭軍，其海外市場上的地位也日益凸顯：在越南成立了工廠，在26個國家建立辦事處，在18個國家注冊了冰輪商標(biāo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷80多個國家和地區(qū)。

在2011年中國制冷、空調(diào)、熱泵行業(yè)評比中，煙臺冰輪榮獲“z*具影響力品牌”大獎，實屬實至名歸。郝總充滿自豪地說，“如今的冰輪已是世界的冰輪!”