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董明珠:格力空調(diào)十年免費(fèi)包修,夢想100%無售后服務(wù)

  10月21日消息,日前,格力電器董事長董明珠在一場直播中談到了格力十年免費(fèi)包修的承諾。

  董明珠表示,格力電器這十年來,從幾百人的研發(fā)隊(duì)伍發(fā)展到目前已有近18000人,這支隊(duì)伍涵蓋了每一個(gè)部件的研發(fā)當(dāng)中,正因這樣的條件,格力向社會(huì)提出了格力空調(diào)十年免費(fèi)包修的承諾。

  董明珠稱,格力空調(diào)可以做到萬分之三的維修,也就是1萬臺中只有3臺需要維修,但格力一年有5000萬臺,就意味著有15000臺需要維修,按1千塊計(jì)算就是1.5億。

  “爭取做到我們的夢想——100%沒有售后服務(wù),也就是萬分之三的可能性都把它取消”董明珠說。

  據(jù)格力電器公告,對2021年3月1日起銷售的格力家用空調(diào)提供10年免費(fèi)包修服務(wù)。此次服務(wù)范圍涵蓋了所有制冷量小于或等于14000W的分體掛壁式家用空調(diào)和分體立柜式家用空調(diào)。

  業(yè)內(nèi)人士表示,此前,空調(diào)行業(yè)普遍包修期限為6年,格力推出10年包修為業(yè)內(nèi)之首,也為業(yè)內(nèi)之最。

標(biāo)簽: 格力空調(diào)  

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