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q*化加速的海爾空調(diào)為何要推難啃的高端?

  【中國制冷網(wǎng)】z*近10年,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的賽道里,已經(jīng)很難涌現(xiàn)具有傳承意味或工匠精神的品牌和產(chǎn)品。便利、快捷、普惠以及對工業(yè)化產(chǎn)品而言的人口紅利急劇縮減,都在無形中加速品牌的快餐化。核心競爭力的流失導致產(chǎn)品同質化的窘境。

  丹尼·羅德里克在z*近出版的《q*化的悖論》中表達了類似的擔憂,他認為“目前的q*化經(jīng)濟恰恰是教科書模型中缺少的一環(huán),而經(jīng)濟學是一門關于取舍的科學,我們需要提出一些限制條件”。如果說這個說法過于抽象,那么習近平主席在出席達沃斯世界經(jīng)濟論壇2017年年會并發(fā)表的演講上,則給出了一些更加明確的觀點。除了向全世界提出重啟經(jīng)濟q*化的中國方案,還宣示了中國堅持自由貿(mào)易和繼續(xù)推動經(jīng)濟q*化的堅定決心和擔當,其中關鍵的一點就是打造新動能,推動q*經(jīng)濟共贏發(fā)展。對于制造業(yè)而言,新動能無疑是技術邊界的拓展。

  海外創(chuàng)牌已證明“以量牟利”是過去式

  這些年我們談中國企業(yè)的q*化代表,海爾是被提及z*多的品牌,立足高端、制造高端是海爾等民族品牌矢志追求的目標。而從世界影響力范疇而言,以海爾為代表的中國企業(yè)已經(jīng)完成從出口創(chuàng)牌向高端創(chuàng)牌的轉型,中國制造已經(jīng)不僅僅局限于廉價的制造出口,以量牟利已經(jīng)成為歷史。

  以海爾空調(diào)東南亞市場的布局為例。2002年伊始,海爾成為第一個進入泰國市場的中國空調(diào)企業(yè),面對泰國的充分競爭市場以及日韓老派強企對整體占有率的把持,海爾選擇海外創(chuàng)牌舉步維艱。當年的出口型號單一,僅有幾個型號對外輸出,出口數(shù)量以今日來看也不盡如人意。面對市場壓力,海爾沒有選擇自降身段走低端跑量的路線,而是于2009年在泰國建立海爾空調(diào)工廠,全面開啟了三位一體戰(zhàn)略布局東南亞市場。

  從簡單出口到海外生產(chǎn),選擇東南亞市場作為q*化戰(zhàn)略的初始陣地,海爾空調(diào)也面臨著空前的壓力。一方面,泰國是一個完全開放的市場,從日韓到歐美,可以說是全世界家電品牌z*齊全、競爭z*激烈的市場之一。同時,泰國市場又被日韓本家電企業(yè)主導了40年,品牌接受程度高,一款日本冰箱換個顏色就能賣五六年。另一方面,彼時中國制造高端產(chǎn)品稀缺,產(chǎn)能配套不足,從中國內(nèi)地市場能夠借鑒的經(jīng)驗也不夠多。一切似乎都需要等待時機。海爾需要一個系列產(chǎn)品能夠證明自己以及引導市場的方向,這個產(chǎn)品需要被市場充分檢驗和認證,同時還必須具有眺望未來的技術前瞻性。

  2017年正是海爾在東南亞市場華麗轉身的時刻,智能自清潔技術的研發(fā)成功讓海爾一舉扭轉戰(zhàn)局,不僅國內(nèi)市場全面引領技術潮流,在海外市場也成功戰(zhàn)略轉型,從過去大眾化產(chǎn)品為主的結構體系,全面升級為引領行業(yè)的全系列產(chǎn)品體系,海爾海外高端創(chuàng)牌初具成效。

  敢想敢做要基于對市場趨勢的把握

  高端創(chuàng)牌使海爾空調(diào)在海外市場聲名鵲起。以行業(yè)視角縱觀海爾海外空調(diào)市場布局,z*成功也是z*關鍵的兩步在于變頻技術的持續(xù)推動以及智能自清潔技術的大膽上線。

  變頻技術不可逆的發(fā)展趨勢在國內(nèi)10年左右時間里已經(jīng)得到充分論證,海爾作為z*早進入和推廣變頻技術的國產(chǎn)空調(diào)廠商,深知變頻技術對于節(jié)能環(huán)保的重要意義。變頻技術用10年左右時間才基本占領了中國國內(nèi)空調(diào)市場,而在對能源保護、節(jié)能開發(fā)更加迫切的東南亞地區(qū),變頻空調(diào)的持續(xù)增長已經(jīng)具有充分的可預見性。海爾正是抓住了這一機遇,成功從異種競爭者中脫穎而出。從市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,目前越南空調(diào)行業(yè)變頻占比為55%、泰國市場變頻占比為30%、巴基斯坦市場變頻占比50%,這其中在巴基斯坦,海爾變頻空調(diào)占據(jù)市場的60%,成為行業(yè)內(nèi)變頻份額z*高的品牌,且全系變頻空調(diào)標配自清潔。
  而對于自清潔技術而言,則完全是海爾大膽且極具前瞻性的嘗試。而從目前的情況判斷,自清潔技術的全面普及到達頂峰的時間,毫無疑問將明顯快于變頻技術。“標配自清潔”對于絕大多數(shù)的空調(diào)器品牌商而言,不僅是生產(chǎn)成本的壓力,更是對未來空調(diào)技術方向的一次投石問路。然而歐美、日韓企業(yè)不敢做的,海爾敢做。這要歸功于智能自清潔技術在中國國內(nèi)市場取得的巨大成功,為這項新技術提供了充分的市場檢驗。海爾作為s*創(chuàng)研發(fā)企業(yè),對于自清潔技術有充分的認知和自信,目前國內(nèi)企業(yè)的紛紛跟進也預示著這項技術未來能夠朝著更積極健康的方向發(fā)展。

  在東南亞地區(qū),海爾率先實現(xiàn)變頻空調(diào)標配自清潔技術,為這項技術在q*化的布局推進了一大步。到目前為止,海爾依靠高端的品牌定位以及新技術帶來的強供給,成功擠進泰國空調(diào)市場前10名。值得關注的是,在這前10名的企業(yè)里,除海爾和泰國本土品牌sanjodenki外,全部為日韓品牌,可見泰國空調(diào)行業(yè),高端產(chǎn)品頭部之爭異常激烈。此外,同樣進駐泰國市場的其他中國空調(diào)品牌商收效均微,在品牌份額統(tǒng)計中被歸為“others”。

  根據(jù)不同痛點分類解決的才是好方案

  從中國企業(yè)整體q*化戰(zhàn)略格局來看,海爾等家電系品牌是本土化進程z*高效的企業(yè)代表。在出口不能滿足全部需求的時候,異國建廠并深入當?shù)厍谰统闪隧樌沓烧碌氖?。從目前市場釋放出的消息判斷,海爾或許不是泰國市場外企中市場業(yè)績z*好的那個,但卻是員工歸屬感以及用戶體驗度z*好的。在東南亞地區(qū),海爾空調(diào)擁有泰國、越南2個制造基地、兩大研發(fā)中心以及8大營銷網(wǎng)絡渠道。海爾甚至還有個當?shù)鼗拿?ldquo;T-Haier ”,海爾員工以海爾工作為榮。

  中國人講因地制宜、對癥下藥,這種哲學在商業(yè)上便成為揣摩用戶痛點的關鍵所在。對于東南亞市場來說,海爾除了擁有跨國三方團隊的技術支持,還擁有家用、商用z*全系列的產(chǎn)品支撐。

  面對泰國的階梯電價和高能效要求,海爾的全5星變頻系列充分適應了當?shù)氐恼?guī)章以及用戶切實的生活所需,率先在泰國空調(diào)行業(yè)推出的“三年保修”政策,讓泰國消費者意識到“海爾是質量有保障的品牌”。而當時泰國市場包括日韓品牌,也都只承諾一年保修,使得三星等同行廠家也都無奈跟進,海爾則立馬在泰國消費者的服務關懷上領先一步。

  另一方面,本土化進程中不可回避的便是差異化的打造。除了和中國內(nèi)銷產(chǎn)品間的差異化,與同在東南亞市場的其他品牌的差異化打造顯得更為重要。在筆者看來,海爾空調(diào)在這一點上表現(xiàn)的可圈可點。打個比方來說,在印尼市場,針對當?shù)剞r(nóng)村電壓不穩(wěn)定的情況,海爾和AQUA雙品牌運營,推出符合當?shù)厥袌龅牡凸β十a(chǎn)品,從120V-264V,保證低電壓不停機。這類在產(chǎn)品細節(jié)和創(chuàng)意上的進步不勝枚舉,都體現(xiàn)出海爾空調(diào)對當?shù)叵M者的真切關愛。

  12月19日,海爾空調(diào)東南亞經(jīng)銷商大會在泰國曼谷舉行,據(jù)悉來自泰國、印尼、越南、菲律賓、馬來等地700多位東南亞的家用和商用的經(jīng)銷商和合作伙伴參加這次會議。這次經(jīng)銷商大會,海爾除了會展示以云鼎、帝樽等為代表的柜機產(chǎn)品,MRV5無線多聯(lián)機還將在東南亞上市,從智能家居、智慧商鋪、辦公場景、大型商用場所等全空間空氣為東南亞用戶定制解決方案。海爾集團高端品牌卡薩帝云鼎空調(diào)也是s*次出口東南亞。

  一系列針對東南亞市場的舉措不斷印證我們對海爾空調(diào)的猜想,東南亞市場是一個強有力的跳板,征服這里方有向全世界開疆拓土的能力。海爾的目標遠不止將產(chǎn)品出口到q*,中國智造的能力和地位已經(jīng)今非昔比,如何在經(jīng)濟q*化布局中將中國制造業(yè)的標桿牢牢握住才是今天海爾思考的問題。

標簽: 海爾空調(diào)  

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