本次培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容主要分為安裝規(guī)范、維修技術(shù)、技術(shù)介紹、政策宣貫、議題討論等五方面,由志高中央空調(diào)的技術(shù)專家進(jìn)行授課。會(huì)議的目的除了提高服務(wù)的專業(yè)水平外,同時(shí)統(tǒng)一了技術(shù)服務(wù)人員思想和行動(dòng)。以專業(yè)的技術(shù)能力服務(wù)好代理商和經(jīng)銷客戶,提升客戶滿意度,為市場(chǎng)開拓和工程營(yíng)銷轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。據(jù)了解,以往的培訓(xùn)會(huì)議主要參與人員僅為一些專業(yè)技術(shù)人員,而此次為了提升市場(chǎng)全價(jià)值鏈的協(xié)助水平,將培訓(xùn)會(huì)開放給當(dāng)?shù)卮砩?、?jīng)銷商、安裝商以及銷售中心等人員,為其提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互了解和相互交流的平臺(tái)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,擁有強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)固然重要,良好的服務(wù)意識(shí)無論在銷售中還是安裝售后工作中對(duì)品牌形象同樣至關(guān)重要。為此,志高中央空調(diào)在2016年開始就針對(duì)服務(wù)商做出了政策支持,引導(dǎo)并支持服務(wù)商做大做強(qiáng)。志高中央空調(diào)將為其提供一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái),共同做大市場(chǎng)規(guī)模,并且已經(jīng)涌現(xiàn)了一批緊跟公司步伐并不斷壯大的金牌服務(wù)商。
銷售是生命,售后服務(wù)便是生命力。隨著相關(guān)服務(wù)政策的完善升級(jí),類似的技術(shù)培訓(xùn)將成為常態(tài)化。志高中央空調(diào)將會(huì)繼續(xù)完善培訓(xùn)體系,完善售后及服務(wù)體系,全方位提升服務(wù)的質(zhì)量,為公司的市場(chǎng)開拓和工程營(yíng)銷轉(zhuǎn)型增添助推力。
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