【中國(guó)制冷網(wǎng)】自4月初，海爾在青島賣場(chǎng)上線吹白毛巾演示后，在半個(gè)月時(shí)間里，海爾自清潔空調(diào)直吹白毛巾實(shí)機(jī)演示規(guī)模已擴(kuò)展至全國(guó)1000多家賣場(chǎng)。從“直播洗澡”到“吹白毛巾”，海爾線下用戶交互模式不斷迭代，通過(guò)空調(diào)吹白毛巾驗(yàn)證自清潔空調(diào)能吹潔凈空氣。

　　據(jù)了解，目前海爾智能自清潔空調(diào)吹白毛巾演示，已擴(kuò)展至青島、長(zhǎng)沙、太原、大連等全國(guó)1000多家賣場(chǎng)。在海爾空調(diào)終端賣場(chǎng)可以看到，自清潔空調(diào)出風(fēng)口懸掛著一條白毛巾。在空調(diào)持續(xù)運(yùn)行的狀態(tài)下，白毛巾始終保持潔凈如新。由于看得見(jiàn)的干凈，目前，空調(diào)吹白毛巾已直接轉(zhuǎn)化為用戶購(gòu)買力，在青島，空調(diào)“吹白毛巾”演示不到一周，海爾智能自清潔空調(diào)銷量環(huán)比增長(zhǎng)60%。

　　從“直播洗澡”到“吹白毛巾”，海爾終端賣場(chǎng)采用肉眼可見(jiàn)的交互模式向用戶展示宏觀角度的干凈。而在微觀角度，中科院的一組實(shí)驗(yàn)報(bào)告則驗(yàn)證了海爾自清潔空調(diào)的抗菌效果。使用2年的普通空調(diào)，表面細(xì)菌高達(dá)39萬(wàn)cfu/cm2，且能隨空調(diào)出風(fēng)向空氣中傳播大量細(xì)菌，造成室內(nèi)空氣二次污染；海爾智能自清潔空調(diào)則依托原創(chuàng)專利自清潔技術(shù)給空調(diào)洗澡，鏟除細(xì)菌滋生的溫床，且蒸發(fā)器表面抗菌率高達(dá)99.9%,不滋生細(xì)菌，吹出健康潔凈的空氣。

　　無(wú)論是實(shí)機(jī)演示吹白毛巾呈現(xiàn)肉眼看得見(jiàn)的干凈，還是中科院實(shí)驗(yàn)呈現(xiàn)微觀角度的潔凈，海爾將產(chǎn)品效果直觀展現(xiàn)在用戶面前，為用戶提供零距離的z*佳產(chǎn)品體驗(yàn)。這種看似簡(jiǎn)單的產(chǎn)品體驗(yàn)，在一定程度上培養(yǎng)了消費(fèi)者的健康空氣理念，形成了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　由“直播洗澡”迭代到“吹白毛巾”，也是從單一的企業(yè)與用戶交互擴(kuò)展到用戶與用戶交互。此前一組普通空調(diào)和海爾自清潔同吹白毛巾，結(jié)果一黑一白的對(duì)比視頻，引發(fā)200多萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注。在不到一周的時(shí)間里，福州的袁先生看完視頻，當(dāng)即決定拆開家里的空調(diào)看看到底臟不臟，請(qǐng)人清洗蒸發(fā)器后竟然洗出一盆“墨水”，用親身經(jīng)歷證明了普通空調(diào)藏污納垢的真相。

　　由于潔凈空氣看得見(jiàn)，海爾智能自清潔空調(diào)逐漸被用戶認(rèn)可，自上市以來(lái)銷量超過(guò)400萬(wàn)套。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，海爾空調(diào)堅(jiān)持以用戶為中心，并且整合q*一流資源，滿足用戶需求的智能制造、智能產(chǎn)品、智能服務(wù)的全智能戰(zhàn)略，已轉(zhuǎn)化為品牌競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是在踐行國(guó)家智能制造戰(zhàn)略上，海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高精度定位需求，并通過(guò)互聯(lián)工廠大規(guī)模定制高效率用戶用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶利益z*大化。