【中國制冷網(wǎng)】12月28日由中國食品工業(yè)協(xié)會食品物流專業(yè)委員會主辦的《2016中國食品冷鏈物流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇》在深圳圓滿召開。會議通過探討行業(yè)現(xiàn)狀、解讀未來趨勢、經(jīng)典案例分析等給冷鏈物流企業(yè)呈現(xiàn)了一個精彩紛呈的年終論壇。經(jīng)過國家政策鼓勵、行業(yè)標準制定、市場需求激增和社會資本推動，處在產(chǎn)業(yè)風口的冷鏈行業(yè)獲得了高速發(fā)展，成就了一大批具有資本實力和創(chuàng)新能力的企業(yè)，行業(yè)引領者海爾商用冷柜十幾年如一日專注于技術品質(zhì)研究與滿足用戶訴求，在此次會議中，憑借對冷鏈行業(yè)的發(fā)展做出的卓越貢獻，海爾商用冷柜被中國食品工業(yè)協(xié)會食品物流專業(yè)委員會授予2016年中國商用冷鏈設備z*佳用戶體驗獎。

　　堅持深耕用戶 鑄造口碑品牌

　　如欲取之，必先與之。海爾商用冷柜堅持深耕用戶，在技術品質(zhì)上，追求精益求精，包括儲藏溫度實驗、運行狀態(tài)下開關門實驗、系統(tǒng)異常噪音實驗在內(nèi)，打造了22+1道嚴苛檢驗;在用戶需求上，海爾商用冷柜的企劃開發(fā)人員堅持以用戶為中心，遍訪全國20多個省市的9847家超市、便利店、機場、酒店等銷售渠道，100余家企業(yè)合作客戶，認真記錄了10000余名采購、使用人員的30000余條需求信息，甘愿為了解客戶的每一點期望而竭盡全力，只希望為用戶提供z*佳用戶體驗。業(yè)道酬精，在海爾商用冷柜的不斷堅持下，2016年，據(jù)q*權威市場調(diào)查機構歐睿國際發(fā)布國內(nèi)商用冷柜市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，海爾商用冷柜已經(jīng)連續(xù)五年蟬聯(lián)國內(nèi)商用冷柜市場占有率g*地位。海爾商用冷柜成為引領世界的中國智造，成為行業(yè)口碑品牌。業(yè)內(nèi)人士表示此次海爾商用冷柜榮獲2016中國商用冷鏈設備z*佳用戶體驗獎可謂實至名歸。

　　專屬定制服務 共創(chuàng)共贏未來

　　成功沒有偶然，海爾商用冷柜不斷革故鼎新，堅持從用戶出發(fā)，以解決用戶需求為己任。精準切合用戶痛點不斷為客戶提供專屬的解決方案，一路走來塑造了無數(shù)個行業(yè)第一，s*創(chuàng)了啤酒儲藏柜“防日光臭技術”，充分滿足啤酒行業(yè)客戶終端儲藏需要;自主研發(fā)“防高溫、防高濕、防高鹽”的三防技術，為特殊地域用戶夏天高溫、高濕、高鹽的惡劣環(huán)境提供了專業(yè)的解決方案;在q*五大研發(fā)中心的技術攻堅下，海爾商用冷柜又先后創(chuàng)造了四季冷柜、低溫乳品放心奶柜、超節(jié)能冷柜、太陽能冷柜、casette機組冷柜、智慧互聯(lián)冷柜等多項高新技術產(chǎn)品，始終為用戶創(chuàng)造z*佳體驗。

　　不僅在技術上不斷創(chuàng)新，海爾商用冷柜為創(chuàng)造z*佳用戶體驗，成立了商用冷鏈商業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，打造共創(chuàng)共贏生態(tài)圈。從智能、產(chǎn)品、服務等方面為聯(lián)盟合伙人提供專業(yè)專屬的解決方案。為實現(xiàn)給聯(lián)盟合伙人提供更好的服務，海爾商用冷柜還在傳統(tǒng)服務方式上加大力度，打造八大創(chuàng)新服務，讓用戶感受到來自海爾的“全心服務 四季關愛”，售后專線專人接聽;服務網(wǎng)絡全面覆蓋;電子派工，快速響應;按月上門;綠色回收;專業(yè)的服務真正做到讓用戶放心 、讓用戶滿意。

　　海爾商用冷柜不忘初心，始終踐行真誠到永遠的服務理念，以其專注專業(yè)的精神成就了如今萬心所向的口碑品牌。但是今天的榮譽是高點而不是終點，未來海爾商用冷柜將不斷蓄力，躬體力行全程全心為用戶創(chuàng)造z*佳體驗， 帶領用戶一同合作成就事業(yè)，共贏創(chuàng)造輝煌。