近日，《2012年中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)》出爐，本次測(cè)評(píng)包括有耐用消費(fèi)品、非耐用消費(fèi)品和生活服務(wù)三大類中常用的產(chǎn)品，其中空調(diào)行業(yè)共調(diào)查了23個(gè)主要品牌，在全國(guó)50個(gè)主要城市進(jìn)行了調(diào)查，格力空調(diào)以83.8分的z*高分蟬聯(lián)空調(diào)品牌顧客滿意度第一品牌。格力在“品牌形象”、“滿足需求程度”、“產(chǎn)品可靠性”、“性價(jià)比&rdquo...