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《2022年空調(diào)市場現(xiàn)狀及趨勢預測報告》:空調(diào)維修清洗保養(yǎng)服務明顯增長

  6月18日,為助力空調(diào)旺季銷售及服務持續(xù)恢復性增長,中國家用電器服務維修協(xié)會舉辦了空調(diào)安全生產(chǎn)月暨旺季三項惠民服務市場活動。

  “自5月開始,協(xié)會對空調(diào)企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任情況開展督察指導?!敝袊矣秒娖鞣站S修協(xié)會理事會主席團主席劉秀敏在致辭中表示,從督察指導的情況看,空調(diào)企業(yè)高度重視空調(diào)安裝維修服務安全作業(yè)工作,明確了企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人,制訂了本企業(yè)安全作業(yè)責任制度。制定了本企業(yè)空調(diào)安全作業(yè)要求,對空調(diào)安裝維修工開展了上崗培訓。在空調(diào)服務旺季,對簽約服務商強調(diào)了安全要求和安全警示,明確了雙方安全生產(chǎn)責任;及時發(fā)布本企業(yè)接受空調(diào)服務質(zhì)量、安全作業(yè)監(jiān)督和咨詢電話;主動向廣大消費者宣傳空調(diào)安全使用知識。

  “協(xié)會組織空調(diào)企業(yè)開展旺季三項惠民服務市場活動,重點推動上門服務、體驗服務、收舊換新服務,同時聯(lián)合空調(diào)企業(yè)發(fā)送《用戶傳遞卡》,為廣大消費者提供安全使用空調(diào)服務?!眲⑿忝粽f。

  中國家用電器服務維修協(xié)會還發(fā)布了《2022年空調(diào)市場現(xiàn)狀及趨勢預測報告》(以下簡稱《報告》),《報告》顯示,截至5月31日,我國家用空調(diào)線下銷售額同比下降25.37%,銷量同比下降32.53%,產(chǎn)品均價上漲400元;線上銷售額同比下降1.62%,銷量同比下降9.21%,產(chǎn)品均價上漲241元。

  中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團副主席郭赤兵對《報告》進行了解讀。郭赤兵表示,由數(shù)據(jù)可以看出,我國空調(diào)保有量大,雖然空調(diào)銷售線上線下均呈下降趨勢,但空調(diào)維修清洗保養(yǎng)服務明顯增長。

  在郭赤兵看來,目前空調(diào)市場有兩個主要特點:一是空調(diào)市場要細化重構。我國高緯度地區(qū)、高海拔地區(qū)每百戶家庭空調(diào)擁有量低,經(jīng)濟發(fā)達的華北、華東、華中、華南每百戶居民家庭空調(diào)擁有量較高。同時,我國地域南北分布廣,經(jīng)濟發(fā)展不平衡,對空調(diào)制冷、制熱需求不同??諝饽芸照{(diào)產(chǎn)品更因綠色環(huán)保節(jié)能特色在穩(wěn)步發(fā)展。

  二是從深層次來看,目前企業(yè)做市場還太粗放,空調(diào)市場的用戶群體也要細化重構。在重構用戶群體的過程中,也會帶來空調(diào)品牌格局的重構和空調(diào)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構。

  談及空調(diào)市場未來的發(fā)展趨勢,郭赤兵表示,協(xié)會將其歸結為“三個三”,一是三個“智”,即智能制造、智慧場景和智享服務;二是三個“喚換煥”,即喚醒新理念、換來新產(chǎn)品和煥然新生活;三是三個“重構”,即重構用戶群體、重構品牌格局、重構家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)。


標簽: 空調(diào)清洗維保  

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