【中國(guó)制冷網(wǎng)】對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，過(guò)去30多年以來(lái)，挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在，但結(jié)果都一樣：弱者無(wú)法跨越被沖擊落敗、強(qiáng)者迎難而上越戰(zhàn)越勇。那么2021年的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)，廠商們必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)，又有哪些呢？

　　家電圈通過(guò)與一些廠商的溝通后發(fā)現(xiàn)，主要存在于：未來(lái)發(fā)展的空間在哪里？方式方法是什么？激活消費(fèi)的手段有哪些？路徑是什么？促銷(xiāo)變動(dòng)銷(xiāo)后的節(jié)奏怎么控？廠商熱情怎么保障？在品牌與產(chǎn)品之外，又如何拿服務(wù)為用戶創(chuàng)造更多增值體驗(yàn)？

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是四個(gè)維度：市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力、渠道持續(xù)碎片、產(chǎn)品豐富多元、品牌加速分層等一系列變化中，廠商們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)和破局？

　　增長(zhǎng)的動(dòng)力和方式

　　難，仍然會(huì)是2021年家電市場(chǎng)的現(xiàn)狀。但，這不是家電廠商關(guān)注的重點(diǎn)。2021年一線市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力，以及廠商謀求增長(zhǎng)的方法和手段是什么？這才是廠商最關(guān)心的。

　　目前整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)如今的發(fā)展走勢(shì)，早在10年前的預(yù)期之中，就是寡頭化、巨頭化，以及成熟化之后的競(jìng)爭(zhēng)、折騰空間，都變得越來(lái)越小了。唯一的增長(zhǎng)動(dòng)力，其實(shí)就是來(lái)自于用戶。誰(shuí)能率先找到用戶、連接更多的用戶，誰(shuí)就能突破困境。

　　不過(guò)日子還得過(guò)、生意還得做。2021年怎么增長(zhǎng)、怎么跨越、怎么突破。核心應(yīng)該沒(méi)有變，就是得加速連接用戶，尋找一切可以連接用戶的空間、區(qū)域和方法。無(wú)論是線上網(wǎng)店，還是線下實(shí)體店，或是各種社群平臺(tái)、興趣圈子，都要突破。

　　所以，想辦法去跟用戶談朋友、談感情、談戀愛(ài)吧！

　　渠道的破局與再造

　　渠道如今成為困擾眾多家電企業(yè)的大問(wèn)題，不再是簡(jiǎn)單的線上與線下之爭(zhēng)，電商與實(shí)體店的生死戰(zhàn)；而是眾多家電企業(yè)培養(yǎng)、發(fā)展和鞏固30多年的渠道護(hù)城河，線下經(jīng)銷(xiāo)商體系正面臨著全面瓦解和破裂。

　　當(dāng)前家電零售的線上線下雙線融合已成為現(xiàn)實(shí)，而線上線下同價(jià)也將全面落地。但是，眾多的家電經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)群體，如今卻成為了很尷尬的群體。除了少數(shù)頭部企業(yè)還在努力維持線下經(jīng)銷(xiāo)商群體的穩(wěn)定和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，在京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等全國(guó)性的零售批發(fā)商沖擊下，大量經(jīng)銷(xiāo)商要么成為電商的加盟商，要么被電商取代，只有少數(shù)還在苦苦掙扎。直接讓大量家電企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商體系被沖擊的七零八落。

　　家電企業(yè)，如何在渠道碎片化、多極分化的背景下，保障經(jīng)銷(xiāo)商群體的穩(wěn)定和可持續(xù)。接下來(lái)，不只是要有利潤(rùn)，還要有產(chǎn)品、促銷(xiāo)方法等等。

　　動(dòng)銷(xiāo)的主場(chǎng)和手段

　　動(dòng)銷(xiāo)已成為所有家電零售商出貨的標(biāo)配手段。其實(shí)，動(dòng)銷(xiāo)對(duì)于家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，最早來(lái)自于京東、天貓等電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)常態(tài)，那就是持續(xù)不斷、花樣繁多、層出不窮的各種促銷(xiāo)、讓利活動(dòng)。

　　如今，這種應(yīng)用于日用百貨等快消品的營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)始在一些家電廠商共同推動(dòng)下，進(jìn)入家電的日常賣(mài)貨之中。將過(guò)去家電經(jīng)銷(xiāo)商一年不超過(guò)5場(chǎng)的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，一下子變成幾乎每天都在為促銷(xiāo)而奔波，或策劃、準(zhǔn)備，或落地、引爆，真正將過(guò)去靜態(tài)的促銷(xiāo)變成常態(tài)的動(dòng)銷(xiāo)，甚至還要超越“坐商、行商”向動(dòng)商邁進(jìn)。

　　當(dāng)前，動(dòng)銷(xiāo)的同質(zhì)化問(wèn)題已經(jīng)相當(dāng)突出，對(duì)于所有家電廠商而言，如何在這一輪動(dòng)銷(xiāo)的大變革中找到差異化突破口，非常重要。

　　產(chǎn)品的調(diào)整與引爆

　　這兩年來(lái)，家電市場(chǎng)上的各類(lèi)新產(chǎn)品經(jīng)歷了一輪“高開(kāi)低走”的多震蕩格局。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是，一輪高端化轉(zhuǎn)型，像一陣風(fēng)，又像一場(chǎng)雨，很快沒(méi)了聲音；一輪優(yōu)品低價(jià)潮，大量打著高性價(jià)比旗號(hào)的產(chǎn)品，贏得一批用戶的眼球。

　　在消費(fèi)多樣性的局面下，產(chǎn)品不只是簡(jiǎn)單的技術(shù)迭代和功能創(chuàng)新，而是向生活場(chǎng)景化的邁進(jìn)。就是要根據(jù)不同層次、不同需求、不同收入階層的用戶需求，提供他們真正需要的好產(chǎn)品，而不只是低價(jià)。這考驗(yàn)的不是技術(shù)創(chuàng)新，而是綜合實(shí)力的把握。

　　所以如何通過(guò)場(chǎng)景化，賦能家電產(chǎn)品的迭代和創(chuàng)新，不管是刺激存量換新，還是刺激新增需求，考驗(yàn)著眾多家電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧。

　　品牌的分層與定位

　　全品類(lèi)、多品牌的分層化、差異化經(jīng)營(yíng)，這是當(dāng)前很多家電廠商的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。主要是為了面對(duì)最近幾年來(lái)主流消費(fèi)人群的持續(xù)分化，最具代表性的就是興趣圈層越來(lái)越專(zhuān)業(yè)、越來(lái)越細(xì)分。

　　如果說(shuō)，全品類(lèi)布局，是為應(yīng)對(duì)當(dāng)前很多消費(fèi)者的成套化、一體化需求，享受更方便快捷的生活體驗(yàn)。那么多品牌的細(xì)分，則是為了尋找不同層次、不同年齡、不同經(jīng)濟(jì)收入、不同生活追求用戶的需求。

　　從面上看，這種品類(lèi)與品牌的細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化布局很立體、多元；但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，如何找到目標(biāo)用戶，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)。這些挑戰(zhàn)直接決定著很多家電廠商在2021年落地執(zhí)行能力。