【中國(guó)制冷網(wǎng)】近日，國(guó)內(nèi)第二季度GDP發(fā)布，增速達(dá)3.2%，迎來(lái)V型反轉(zhuǎn)，在疫情的大背景下，這一成績(jī)來(lái)得殊為不易。這一方面說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)向好的大趨勢(shì)，另一方面也說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。

　　據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院7月27日發(fā)布的《2020上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，今年上半年，我國(guó)線(xiàn)上家電產(chǎn)品零售額為1913億元，同比增7.23%，線(xiàn)上渠道占整體家電零售額的比例達(dá)51.84%。在線(xiàn)上渠道的推動(dòng)下，第二季度我國(guó)家電市場(chǎng)零售總額達(dá)2486億元，同比增長(zhǎng)2.64%。

　　從數(shù)據(jù)上看，國(guó)內(nèi)家電行業(yè)已經(jīng)復(fù)蘇至去年同期水平，重啟增長(zhǎng)之路。各大家電零售渠道中，京東所占市場(chǎng)份額較去年年底提升6個(gè)百分點(diǎn)至28.86%，穩(wěn)居全渠道第一位，蘇寧、天貓各提升3個(gè)百分點(diǎn)至21.76%、14.2%，分別位列二、三位。

　　
數(shù)據(jù)來(lái)自《2020上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》

　　家電行業(yè)重回增長(zhǎng)通道

　　一季度突如其來(lái)的疫情打破了整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。線(xiàn)下門(mén)店緊閉、原材料供應(yīng)不足、物流運(yùn)輸受阻，種種不利因素讓本就低速增長(zhǎng)的家電行業(yè)深陷泥潭。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，一季度家電行業(yè)出貨驟減，尤其是白電市場(chǎng)，整體零售額降幅在45%左右。線(xiàn)下渠道首次被線(xiàn)上渠道超越，份額不足五成。這也讓一直以來(lái)倚重線(xiàn)下的家電廠商受到重創(chuàng)。

　　618年中購(gòu)物節(jié)作為“后疫情”時(shí)代第一個(gè)全民促銷(xiāo)節(jié)，可謂是關(guān)鍵復(fù)蘇節(jié)點(diǎn)，不但承載著廠商全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定調(diào)、也肩負(fù)著整個(gè)行業(yè)順利走出泥潭，重回增長(zhǎng)軌道的重任。被寄予眾望的618，智能電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)電器、小家電等各個(gè)家電品類(lèi)、品牌在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。以京東家電為例，6月18日0點(diǎn)，電視成交額31秒破億元，空調(diào)成交額2分鐘破5億元，冰洗品類(lèi)成交額3分鐘破5億元。作為家電主場(chǎng)，京東在618期間帶動(dòng)家電行業(yè)全品類(lèi)、全品牌大幅增長(zhǎng)，成為行業(yè)恢復(fù)增速的核心動(dòng)力之一。

　　《報(bào)告》顯示，疫情促使家電行業(yè)加速向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)零售渠道對(duì)家電市場(chǎng)的快速?gòu)?fù)蘇起到了關(guān)鍵作用。今年上半年線(xiàn)下門(mén)店通過(guò)入駐電商平臺(tái)將專(zhuān)供線(xiàn)下的高端產(chǎn)品帶到線(xiàn)上，電商通過(guò)在線(xiàn)下設(shè)點(diǎn)將高效便捷的網(wǎng)購(gòu)方式進(jìn)一步下沉，線(xiàn)上線(xiàn)下融合，促進(jìn)家電市場(chǎng)向產(chǎn)品更好、服務(wù)更佳、效率更高的方向發(fā)展，助推消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　而在線(xiàn)上線(xiàn)下融合方面，家電零售領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)京東已經(jīng)在“人、貨、場(chǎng)”方面做了多年準(zhǔn)備。首先，從“人”的層面來(lái)說(shuō)，京東家電贏得了消費(fèi)者的信任。一直以來(lái)，京東家電的服務(wù)不但是行業(yè)標(biāo)桿，更為消費(fèi)者所津津樂(lè)道。在此次疫情期間，京東家電憑借自營(yíng)物流優(yōu)勢(shì)，在不少線(xiàn)上電商都向消費(fèi)者做出延遲送貨提示之際，京東物流依然可以在最大地域范圍內(nèi)做到隔日送達(dá)，甚至成為消費(fèi)者與外界鏈接的唯一通路。在目前某些洪水災(zāi)區(qū)，在保證安全的前提下，京東仍然能做到“使命必達(dá)”，為消費(fèi)者送去必要的電器。并且京東以舊換新、24小時(shí)急速安裝等服務(wù)措施，也為消費(fèi)者提供了實(shí)惠和便利。“服務(wù)的確定性”已經(jīng)成為京東家電顯著的區(qū)隔標(biāo)簽。

　　在“貨”的層面上，同樣是在疫情中，京東家電憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，與廠商的緊密配合，調(diào)“貨”入庫(kù)、出庫(kù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。而廠商也利用京東高效率的供應(yīng)鏈極大減少了疫情損失，并加速恢復(fù)生產(chǎn)銷(xiāo)售。在整個(gè)618期間，廠商積極向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，擁抱電商。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)618期間，共有超過(guò)40個(gè)家電品牌為京東單獨(dú)開(kāi)設(shè)200條生產(chǎn)線(xiàn)，來(lái)保障京東的家電產(chǎn)品供應(yīng)。

　　在“場(chǎng)”的層面上，京東家電的互聯(lián)網(wǎng)基因讓它有著更多的打法與玩法。直播憑借著不受地域限制、短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)銷(xiāo)售等優(yōu)點(diǎn)成為今年最火的“風(fēng)口”。京東家電敏銳意識(shí)到這一點(diǎn)，組織家電廠商總裁如格力電器董事長(zhǎng)董明珠、TCL實(shí)業(yè)CEO王成、美的中國(guó)區(qū)總裁吳海泉等走進(jìn)京東直播間，進(jìn)行“總裁價(jià)到”直播，為消費(fèi)者釋放福利，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　直播的紅利確實(shí)為廠商帶來(lái)了直接的銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化。格力電器董事長(zhǎng)董明珠一場(chǎng)京東直播帶貨創(chuàng)造出7.03億元的驚人成績(jī)!而根據(jù)京東數(shù)據(jù)，6月1日至18日，京東家電直播超過(guò)2.5萬(wàn)場(chǎng)次，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。

　　廠商+平臺(tái)攜手構(gòu)建線(xiàn)上中國(guó)

　　疫情一役，“線(xiàn)上購(gòu)物”將持續(xù)加固它在人們心中的地位。我們發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣去菜場(chǎng)買(mǎi)菜的中老年也開(kāi)始了線(xiàn)上下單，門(mén)口取貨;很多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始重視“線(xiàn)上獲客”，傳統(tǒng)的廣告、分銷(xiāo)等被動(dòng)方式已經(jīng)落伍，有價(jià)值的“線(xiàn)上獲客”能力才是企業(yè)生存的長(zhǎng)久之計(jì)。

　　這也讓越來(lái)越多的廠商意識(shí)到線(xiàn)上渠道的能力以及巨大潛力。家電廠商如惠而浦中國(guó)、格蘭仕、萬(wàn)和電氣等家電企業(yè)均透露會(huì)果斷調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)，加大投入向線(xiàn)上傾斜。家電企業(yè)集體向以京東為代表的電商平臺(tái)傾斜資源，爭(zhēng)取核心平臺(tái)的流量和資源最大化支持，以求在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

　　構(gòu)建“線(xiàn)上中國(guó)”的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，作為國(guó)計(jì)民生的支柱產(chǎn)業(yè)，家電廠商及電商平臺(tái)應(yīng)攜手共同構(gòu)建“線(xiàn)上中國(guó)”，順應(yīng)并推動(dòng)中國(guó)的數(shù)字化進(jìn)程，成為助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力量。