【中國(guó)制冷網(wǎng)】從去年底開(kāi)始,空氣凈化器在中國(guó)市場(chǎng)的“拐點(diǎn)”就已經(jīng)出現(xiàn)。按常理說(shuō),就算是產(chǎn)業(yè)還處于成長(zhǎng)發(fā)展的階段,就算相關(guān)企業(yè)不能再“躺著掙錢(qián)”,但足足過(guò)去一年時(shí)間,也應(yīng)該對(duì)空凈市場(chǎng)完成一輪“大浪淘沙”洗牌和調(diào)整。實(shí)際情況卻是,空凈市場(chǎng)非但沒(méi)有“淘出金子”,反而越來(lái)越像一盤(pán)“散沙”。
如果將最近幾年來(lái)中國(guó)空氣凈化器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展分為兩個(gè)階段:上半場(chǎng),所有人都在跑步進(jìn)場(chǎng)分蛋糕、搶蛋糕,因?yàn)橄M(fèi)者不管好壞,追求的是“從無(wú)到由”普及;下半場(chǎng),大量投機(jī)者“產(chǎn)品劣質(zhì)”等問(wèn)題紛紛暴露,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品質(zhì)量?jī)蓸O分化,消費(fèi)者需求多極分化,導(dǎo)致市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下,從夏天進(jìn)入寒冬,直至迷失方向。
在眾多空凈企業(yè)的眼中,發(fā)展動(dòng)力或許是在產(chǎn)品普及率上,卻不是產(chǎn)品質(zhì)量上。畢竟,空凈產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家普及率很高,日本17%,美國(guó)的27%,歐洲的40%,韓國(guó)甚至達(dá)到70%。與之相比,中國(guó)目前不到1%的普及率,看似擁有廣闊的空間。但是這并不意味著空凈企業(yè)就有美好的未來(lái)。
相反,在消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有完全培育起來(lái)的中國(guó)市場(chǎng),質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的信任危機(jī)更加致命。有數(shù)據(jù)顯示,截至2018年10月份,空氣凈化器品牌數(shù)量由高峰期的816家降至530家,有超過(guò)35%的品牌退出空凈市場(chǎng)。質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的用戶信任危機(jī)可能已經(jīng)成為市場(chǎng)下滑的“頭號(hào)殺手”。
邁過(guò)三道坎才能回正道
市場(chǎng)下跌并不意味著需求消失。盡管對(duì)于市場(chǎng)下滑有心理預(yù)期,但今年以來(lái)空凈行業(yè)的表現(xiàn)也未免太過(guò)差強(qiáng)人意。第三方數(shù)據(jù)顯示,2018年以來(lái),空凈市場(chǎng)同比下滑超過(guò)30%。雙十一期間,空凈線上銷(xiāo)量下跌33.8%、銷(xiāo)售額下跌39%。顯然,傳統(tǒng)意義上的空凈“旺季”也再難引爆。
從當(dāng)前空凈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,橫在整個(gè)產(chǎn)業(yè)面前的至少還有三道坎:第一,質(zhì)量不過(guò)關(guān),用戶信任缺失。屢屢曝出的質(zhì)量問(wèn)題顯然有些讓消費(fèi)者無(wú)所適從,不知道該信任什么產(chǎn)品,信任什么品牌,甚至不信任整個(gè)行業(yè)。這種亂象存在了顯然不止一天。特別是一些大企業(yè)、明星產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出,拖累的是整個(gè)行業(yè)。
如今“空氣經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口,正成為過(guò)去時(shí),資本的冷卻讓企業(yè)放慢野蠻擴(kuò)張腳步,企業(yè)是時(shí)候把重心放在打磨產(chǎn)品質(zhì)量上了。
第二,消費(fèi)觀念和意識(shí)有待持續(xù)培育,不能再透支信任??諆舢a(chǎn)業(yè)有一個(gè)目標(biāo),是成為“第五大家電”品類(lèi)。但真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶,絕不是靠對(duì)“霧霾天氣”的心理訴求。如何將消費(fèi)者對(duì)空凈產(chǎn)品需求,從單純的去除PM2.5教育和引導(dǎo)為除甲醛、除菌、除異味、除塵螨、除寵物毛發(fā)、除過(guò)敏原等等需求的健康空氣解決方案提供者,才能讓空凈市場(chǎng)具備再“火”一把的要素。
空凈是優(yōu)化室內(nèi)空氣質(zhì)量的一種工具,但絕對(duì)不是一些商業(yè)投機(jī)者們“獲取暴利”的手段。只要回歸產(chǎn)品的質(zhì)量、性能競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)才能走向正軌。
第三,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,創(chuàng)新和功能延伸不夠。與消費(fèi)者對(duì)空凈產(chǎn)品認(rèn)知提升并行的,必然是產(chǎn)品持續(xù)的創(chuàng)新和技術(shù)、功能的升級(jí)。盡管很多空凈品牌在產(chǎn)品性能上做出了一些微創(chuàng)新,比如暖風(fēng)功能、空氣凈化功能;再比如挖掘滲透率降低的車(chē)載凈化器市場(chǎng),或者通過(guò)智能互聯(lián)構(gòu)建空氣智能循環(huán)系統(tǒng)等等?!?/p>
但是,這些產(chǎn)品上的“概念式”創(chuàng)新,并未解決用戶深層次的需求和問(wèn)題,顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)朝著健康、可持續(xù)方向發(fā)展。
隨著“霧霾紅利”成為過(guò)去,空凈市場(chǎng)重回理性,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又出現(xiàn)了新的起跑線。在魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)格局中,亟待構(gòu)建產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的新秩序。希望這一次洗牌早日到來(lái)。
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